Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje poskytované klienty společnosti Robo-DriveX, a to jak pro účely poskytování různých druhů služeb, tak pro jiné interakce, zpravidla v elektronické podobě, a také při účasti klientů v akcích společnosti nebo při poskytování technické podpory.

Robo-DriveX si vyhrazuje právo provádět změny a doplňky stávajících ustanovení Zásad ochrany osobních údajů, přičemž tyto změny budou mít přednost před aktuálními. Poskytnutím svých osobních údajů dává klient plný souhlas s jejich zpracováním způsoby stanovenými platnými ustanoveními.

Postup sběru, uchovávání a likvidace údajů

Robo-DriveX shromažďuje osobní údaje pouze se souhlasem uživatele a výhradně za účelem poskytnutí služby, která vyžaduje informace soukromé povahy (konzultace, blog, newslettery). K zamezení úniku údajů používáme komplexní soubor opatření informační bezpečnosti.

Maximální doba uchovávání osobních údajů klienta je 5 let (v souladu s normami EU) od data poslední aktivity. V ostatních případech společnost uchovává údaje do ukončení své činnosti. Likvidace nebo anonymizace údajů se provádí na žádost klienta nebo po uplynutí doby uchovávání.

Robo-DriveX shromažďuje údaje v následujících kategoriích:

Technické informace:

• čas přístupu a IP adresa;
• zdroje návštěv na internetovém zdroji;
• stránky navštívené uživatelem;
• další technické informace poskytované prohlížečem.

Při registraci nebo odběru novinek společnost shromažďuje informace pro zpětnou vazbu:

• uživatelské jméno;
• e-mail a telefonní číslo.

Účely zpracování osobních údajů:

• poskytování konzultačních služeb a přístupu k obsahu;
• zohlednění přání zákazníka při vývoji nových produktů;
• informování o akcích a novinkách (pouze se souhlasem);
• poskytování zpětné vazby.

Předávání údajů třetím stranám:

Robo-DriveX neposkytuje osobní údaje klientů třetím stranám, s výjimkou případů:

• získání výslovného souhlasu uživatele;
• na žádost orgánů činných v trestním řízení v souladu se zákonem;
• fúze nebo akvizice společnosti.

Používání souborů cookie

Soubory cookie umožňují shromažďovat informace (IP, prohlížeč, OS) pro zlepšení služeb a analýzu provozu. Klient může kdykoli zabránit sledování vypnutím souborů Cookie ve svém prohlížeči.

Práva uživatele

Klienti mohou požádat o změnu nebo vymazání svých údajů kontaktováním Robo-DriveX na adrese [email protected].